3.1.1 Általános útmutató a levelezési listákhoz és a Usenet-hoz

• Legalább egy, de inkább két hónapig olvasd az adott levelezési listát
  ill. hírcsoportot mielőtt postázol valamit. Ez hozzásegít az adott
  csoport kultúrjának megismeréséhez. (Fordító megjegyzése: ez a tanulás
  idő jelentősen csökkenthető a lista/csoport archívum és a megfelelő
  FAQ tanulmányozásával. Ez utóbbit mindenképpen olvasd el, mielőtt
  postáznál bármit is!)
• Ne hibáztasd a rendszeradminisztrátort az adott rendszer felhasználóinak
  viselkedése miatt.
• Vésd jól az eszedbe, hogy amit írsz, azt széles közönség olvashatja.
  Ebben éppenséggel a jelenlegi vagy a jövőbeli főnököd is benne lehet.
  Vigyázz tehát arra, hogy mit írsz. Jusson eszedbe az is, hogy a
  csoportokat és különösen a levelezési listákat archiválni is szokták,
  olyan helyen, amihez sokan férnek hozzá. Így a szavaidat hosszú időn
  át olvashatja szinte bárki.
• Fel kell tételezned, hogy minden egyes ember saját maga nevében ír,
  és nincs köze a szervezetéhez, kivéve ha kifejezetten ezt állítja.
• Tudnod kell azt is, hogy akárcsak a levél, a news is erőforrásigényes.
  Ismerned kell tehát a szervezeted speciális szabályzatát erre
  vonatkozólag.
• Az üzenetek és a cikkek jó, ha rövidek és célratörőek. Ne kószálj el
  a témától, ne beszélj össze-vissza, és soha, de soha ne írj olyan
  levelet, ami csak valaki gépelési vagy helyesírási hibáira mutat
  rá. Ez utóbbi azonnal megmutatja, hogy milyen szörnyen kezdő vagy.
• A subject sorok az adott csoport konvenciót kell kövessék. (Fordító
  megjegyzése: Látni fogod, hogy sok helyen a subject sor valamilyen
  osztályozó információt hordoz, és ha ez hiányzik, akkor valószínűleg
  pont azokhoz az emberekhez nem jut el az írásod, akiknek szántad.)
• Bár lehet, hogy lehetőség nyílik rá, de a hamisítás, a levelek
  tartalmához vagy fejlécéhez való hozzápiszkálás általában nem
  elfogadott.
• Hirdetni csak és kizárólag az arra hivatott csoportokban és levelezési
  listákban szabad! Ez is egy példája annak, hogy célszerű ismerned azt
  a közönséget, aki majd írásodat olvassa. A kéretlen hirdetés - ami nem
  tartozik egy adott csoport/lista témakörébe - valószínű következménye:
  rengeteg durva válaszlevél. (Fordító megjegyzése: semmiképpen se
  nyilvánosan válaszoljál, hiszen már ez is reklám. Hatékonyabb, ha a
  feladó rendszergazdáinál panaszkodsz.)
• Ha válaszüzenetet írsz, akkor mindenképpen foglald össze vagy idézz
  annyit az eredetiből, hogy érthető legyen a válaszod. Különösen a
  Usenet esetében lényeges ez, mivel ott olyan az üzenetek elosztása,
  hogy előfordulhat, hogy valaki a válaszodat olvassa előbb, mint az
  eredetit. Így tehát jó, ha képbe helyezed olvasóidat - viszont ne
  idézd az egészet!
• Újra hangsúlyozzuk, hogy igen célszerű, ha van egy signature file-od,
  amit az üzeneteidhez csatolhatsz. Csak és kizárólag így tudod
  biztosítani azt, hogy bármilyen program is nyirbálja meg a
  fejlécinformációkat, az olvasóid még mindig rád találhassanak.
• Légy óvatos, amikor egy üzenetre vagy cikkre válaszolsz. Gyakran a
  válasz a lista vagy a csoport címére megy a feladó helyett. Tévedésből
  személyes üzenetet küldhetsz egy helyett sok embernek, amivel csak
  mindenkit zavarba hozol. A legjobb az, ha válaszadásnál begépeled
  a címet az automata "reply" helyett. (Fordító megjegyzése: Kellő
  óvatossággal ez utóbbitól el lehet térni.)
• (Fordító megjegyzése: Ezt a pontot jelentősen lerövidítettem. A lényeg
  az, hogy ne küldjünk automata (vacation, non-delivery stb.) üzeneteket
  levelezési listákra)
• Ha véletlenül személyes üzenetet küldtél egy listára vagy csoportba,
  akkor küldj egy bocsánatkérő üzenetet az eredeti címzettnek és a
  listának ill. csoportnak is.
• Ha valakivel nem értesz egyet, akkor célszerűbb személyes üzenetekben
  rendezni a dolgot, mint vitát folytatni egy listán. Ha olyasmin
  vitáztok, ami érdekelheti a lista olvasóit, akkor érdemes a vitátok
  eredményét összefoglalni és elküldeni a listára.
• Ne keveredj flame war-ba! Ne írjál heves leveleket és ne válaszoljál
  ilyenekre.
• Ne küldjél olyan válaszokat, amelyek csak gratulálnak egy másik
  válaszhoz. (Fordító megyjezése: Ezt személyes levélben teheted meg,
  ha úgy érzed, tényleg fontos)
• Légy óvatos a fixpontos betűkkel és a rajzokkal. Ezeket egy másik
  rendszer - vagy akár ugyanazon rendszer egy másik programja -
  másképpen jelenítheti meg, mint a te szoftvered.
• Vannak olyan hírcsoportok és levelezési listák, melyek témája
  igen széles érdeklődési kört fed le. Ez gyakran olyan olvasókat
  jelenthet, akik életstílusban, vallásban, és kultúrában is
  jelentősen eltérhetnek. Ne küldjél olyan üzeneteket egy
  listára/csoportba - ha annak nézőpontja valamiért nem egyezik
  a tiéddel - ami csak annyit közöl, hogy az ő álláspontjukat
  bántónak érzed. Szexuális vagy faji zaklatásnak jogi következménye
  is lehet. Az általad megkérdőjelezhetőnek érzett üzenetek
  kiszűrésére (filter) vannak programok.
  

3.1.3 Iránymutató a Usenet-hoz

A Usenet egy világméretű elosztott rendszer, ami a legkülönfélébb
témákban való kommunikációra ad lehetőséget. A rendszer hierarchikus,
a legfelsőbb szinten a következő témák vannak: sci - tudományos; comp
- számítógépes; news - magáról a Usenetról; rec - szórakozás, hobbi;
soc - szociális; talk - bő lére eresztett, soha véget nem érő
beszélgetések (pl. politika); biz - üzleti; alt - bármi egyéb. Az alt
főcsoportba tartozó csoportok olyan értelemben is alternatívok, hogy
a létrehozásuk nem megy keresztül ugyanazon a lépéseken, mint a
többi főcsoportbeliek. Vannak még helyi főcsoportok, széles körben
terjesztett egyebek, mint a bionet, és a saját szervezetednek is
lehetnek saját, belső csoportjai. Nemrégiben egy "humanities"
főcsoport is létrejött, és várhatóak továbbiak is. A bibliográfiánk
[2,8,22,23]-as anyagait érdemes a témában elolvasni.

• A Usenet szójárásában a "Posting" (postázás) egy új vagy válasz cikk
  postázását jelenti egy csoportba. A "Cross-posting" kifejezést arra
  használják, ha valaki egy cikket több csoportba küldött el. Ha ezt
  vagy a Followup-To: mezőt is használjuk, akkor ezt feltétlenül
  említsük meg a cikkünkben. Az olvasók általában azt feltételezik,
  hogy egy üzenet egy csoportba lett postázva, és a "follow-up"
  ebbe a csoportba kerül. A fejléc említett mezője megváltoztathatja
  ezt. (A fordító megjegyzése: A "follow-up" a válaszcikk neve, a
  válaszként írt magánlevelet "Reply" néven emlegetik. A Followup-To:
  azt a csoportot adja meg, ahová a válaszcikkek kerülnek.)
• Mielőtt elküldenél egy témában egy cikket, olvasd el abban a
  témában írott cikkeket. (Ezt thread-nek nevezzük) Ne küldjél
  "Egyetértek" vagy hasonló üzeneteket, amelyek tartalma pusztán
  arra korlátozódik, hogy egyetértesz valamely korábbi cikkel.
  Egy follow-up cikknek mindig hosszabbnak kell lennie az előző
  levelekből vett idézeteknél. (Fordító megjegyzése: Apró pontosítás:
  Egy cikk és rá adott válaszcikkek összességét nevezünk thread-nek.)
• Levélben (reply) írd meg válaszod, ha csak egy embernek szánod azt.
  Légy a tudatában annak, hogy a News-t a világon mindenütt olvashatják,
  és a legtöbb embert NEM érdekel egy privát válasz. Ugyanakkor ne
  habozzál postázni, ha olyasmi mondandód van, ami az Internet széles
  olvasóközönségét érdekelheti. (Fordító megjegyzése: tipikus, és
  nagyon bosszantó viselkedés pl. egy bolhapiac csoportban
  nyilvánosan válaszolni a hirdetésekre.)
• Ellenőrizd le a fejléc Distribution: mezőjét, de ne bízz benne. A
  News meglehetősen bonyolult szállítása módja miatt a Distribution:
  mező megbízhatatlan. Ha olyasvalamit írsz, ami csak kisszámú embert
  érdekelhet, akkor használj egy megfelelő Distribution: mezőt; ezzel
  megkísérled az elosztást ezekre az emberekre korlátozni. (Fordító
  megjegyzése: Például állítsd be "hun"-ra ezt a mezőt, ha csak
  magyarokat érdeklő cikket postázol.)
• Ha úgy érzed, hogy egy cikk több hírcsoportba való, akkor mindenképpen
  CROSSPOST-tal küldd el a cikkedet ahelyett, hogy különálló üzenetekben
  küldenéd el. Biztos lehetsz abban, hogy általában csak 5-6 csoportnak
  lesz eléggé hasonló témája. (Fordító megjegyzése: Ez a pont ritkán
  alkalmazandó!! RENDKÍVÜL nyomós okodnak kell lennie ahhoz, hogy akár
  két csoportba is postázzál!!)
• Kísérelj meg először a hagyományos ismeretforrásokból (Kézikönyvek,
  újságok, help file-ok) meríteni, mielőtt egy kérdést postáznál. Ha
  ezekben megtalálható kérdést teszel fel, akkor mogorva RTFM (Read
  the fine manual - noha az f betű egy sokkal durvább szót jelölt
  eredetileg) üzeneteket kapsz csak viszonzásképpen. (Fordító
  megjegyzése: Ez is csak a józan ész határáig érvényes. Tényleg
  olvasd el a kézikönyvet, de ne áldozz éveket valaminek a kutatására
  - végülis az Internet egyik haszna, hogy olyanok, akik ezt
  megtették, megosztják veled tudásodat.)
• Bár van néhány hírcsoport, amik kifejezetten hirdetésre vannak
  kitalálva, a témától eltérő (off-topic) hirdetések egészen
  egyszerűen bűnözésnek számítanak a legtöbb csoportban. Ha egy
  hirdetést minden egyes hírcsoportba elküldesz, akkor szinte
  biztosan búcsút mondhatsz a hálózati elérésednek.
• Ha felfedezel egy hibát a cikkedben, akkor kíséreld meg minél
  hamarabb törölni (cancel) azt. (Fordító megjegyzése: A törlés is
  csak egy üzenet, mint minden más. Nem bízhatsz igazán abban, hogy
  senki sem fogja a cikkedet olvasni. Célszerű egy második, helyes
  cikket is küldeni, amelyben elnézést is kérsz az előző hibájáért.
  A józan észt itt is célszerű bevetni: a hiba alatt nem nyelvtani,
  gépelési stb. - vagyis apró, lényegtelen - hibát, hanem a lényeget
  érintő hibára gondolunk.)
• MEG SE próbáld más cikkét törölni (cancel). Lépj kapcsolatba
  rendszergazdáddal, ha nem tudod, hogy hogyan kell saját cikkedet
  törölni vagy ha valamilyen más postázás (pl. lánc levél) törlést
  kíván.
• Ha postáztál valamit, és nem látod viszont azonnal, akkor ne hidd
  rögtön azt, hogy valami nem működött és ne postázd azonnal újra.
• Néhány csoport megengedi (néhány pedig ezért van), hogy olyan cikkek
  is felkerüljenek, amik erősen megkérdőjelezhetőek. Ugyanakkor
  semmilyen garancia nincs arra, hogy a csoport többi olvasója is
  ugyanúgy elfogadja az anyagot, mint te. Használd a Rot13 szoftvert,
  ami 13 karakterrel eltol minden egyes karaktert, hogy ne bántsál
  meg senkit. (Fordító megjegyzése: Ez sok szoftverbe be van építve)
• Ha olyan üzenetet írsz egy könyveket vagy filmeket tárgyaló csoportba,
  ami lényeges titkot tár fel, akkor célszerű "Spoiler" szót tenni
  a Subject: sorba. Üthetsz egy pár Enter-t a cikk elejére, hogy
  eltüntesd szem elöl a cikket, vagy használhatod az előbb említett
  Rot13 módszert. (Fordító megjegyzése: A számítógépes játékok is ez
  a kategória. Esetleg tarthatunk attól, hogy nem mindenki tudja a
  Rot13-at dekódolni, és az üres sorok mellett döntünk. Ilyenkor
  érdemes nemcsak a Subject sorba beírni, hogy Spoiler, hanem a cikk
  első sorába is beírni ezt, hogy aki ránéz a cikkre az ne csak üres
  sorokat lásson)
• Ugyan a cikkek illetéktelen megpiszkálása, megváltoztatása a
  szabályokkal ellentétes, mégis megtörténik. Ez ellen megfelelő
  szoftverrel - mint például a PGP - védekezhetünk.
• Az anonim postázás bizonyos csoportokban elfogadott, másokban nem.
  Ha egy cikk nem felel meg a szabályoknak, ha rajta van a nevünk,
  akkor sem fog, ha nincs rajta. (Fordító megjegyzése: Azaz az
  anonimitást legtöbbször olyankor használjuk, ha elfogadható, de
  személyünkre valamiért hátrányos cikket szeretnénk közzétenni.)
• Ha moderált csoportba postázol, akkor számolnod kell egy kis
  késedelemmel. A moderátor meg is változtathatja a Subject sorodat,
  hogy valamelyik thread-be illeszkedjen.
• Ne keveredj flame war-ba! Ne írjál heves leveleket és ne
  válaszoljál ilyenekre.
• MEG SE próbáld más cikkét törölni (cancel). Lépj kapcsolatba
  rendszergazdáddal, ha nem tudod, hogy hogyan kell saját cikkedet
  törölni vagy ha valamilyen más postázás (pl. lánc levél) törlést
  kíván.
• Ha postáztál valamit, és nem látod viszont azonnal, akkor ne hidd
  rögtön azt, hogy valami nem működött és ne postázd azonnal újra.
• Néhány csoport megengedi (néhány pedig ezért van), hogy olyan cikkek
  is felkerüljenek, amik erősen megkérdőjelezhetőek. Ugyanakkor
  semmilyen garancia nincs arra, hogy a csoport többi olvasója is
  ugyanúgy elfogadja az anyagot, mint te. Használd a Rot13 szoftvert,
  ami 13 karakterrel eltol minden egyes karaktert, hogy ne bántsál
  meg senkit. (Fordító megjegyzése: Ez sok szoftverbe be van építve)
• Ha olyan üzenetet írsz egy könyveket vagy filmeket tárgyaló csoportba,
  ami lényeges titkot tár fel, akkor célszerű "Spoiler" szót tenni
  a Subject: sorba. Üthetsz egy pár Enter-t a cikk elejére, hogy
  eltüntesd szem elöl a cikket, vagy használhatod az előbb említett
  Rot13 módszert. (Fordító megjegyzése: A számítógépes játékok is ez
  a kategória. Esetleg tarthatunk attól, hogy nem mindenki tudja a
  Rot13-at dekódolni, és az üres sorok mellett döntünk. Ilyenkor
  érdemes nemcsak a Subject sorba beírni, hogy Spoiler, hanem a cikk
  első sorába is beírni ezt, hogy aki ránéz a cikkre az ne csak üres
  sorokat lásson)
• Ugyan a cikkek illetéktelen megpiszkálása, megváltoztatása a
  szabályokkal ellentétes, mégis megtörténik. Ez ellen megfelelő
  szoftverrel - mint például a PGP - védekezhetünk.
• Az anonim postázás bizonyos csoportokban elfogadott, másokban nem.
  Ha egy cikk nem felel meg a szabályoknak, ha rajta van a nevünk,
  akkor sem fog, ha nincs rajta. (Fordító megjegyzése: Azaz az
  anonimitást legtöbbször olyankor használjuk, ha elfogadható, de
  személyünkre valamiért hátrányos cikket szeretnénk közzétenni.)
• Ha moderált csoportba postázol, akkor számolnod kell egy kis
  késedelemmel. A moderátor meg is változtathatja a Subject sorodat,
  hogy valamelyik thread-be illeszkedjen.
• Ne keveredj flame war-ba! Ne írjál heves leveleket és ne
  válaszoljál ilyenekre.

3.2.1 Általános témák

• Legyenek tiszták a feliratkozás szabályai a levelezési listákra és a
  Usenet csoportokra.
• Legyenek tiszták a postázás szabályai - a disclaimer-ek .sig-beli
  szerepeltetését is beleértve - a levelezési listákba és a Usenet
  csoportokba.
• Legyenek tiszták és széles körben ismertek az archiválásra vonatkozó
  szabályaid. (Mennyi ideig tárolod a cikkeket?)
• Nyitottan, de azonnal vizsgáld meg a felhasználóidat érintő
  panaszokat.
• Ügyelj rendszered egészségére!
• Gondold át, hogy milyen hosszan őrződ meg a rendszer naplófile-jait,
  és a döntésed eredményét tedd közzé.

3.2.2 Levelezési listák

• A levelezési listák legyenek naprakészek, hogy elkerüld a "bouncing
  mail " problémát. (Fordító megjegyzése: Ha nem létező címek is
  szerepelnek a listában, akkor a hibaüzenet is kimehet (szoftvertől
  függően) a listára, újabb hibát generálva. Ez így mehet egészen
  addig, amíg valaki ki nem törli ezt a címet.)
• Segíts a listatulajdonosoknak a problémák megoldásában
• Informáld a listatulajdonosokat a tervezett rendszerkarbantartásokról
  és leállásokról.
• Legyen minden listához "-request" alias az iratkozási és adminisztrációs
  levelekhez.
• A mail gateway-eid működjenek simán.

3.2.3 Usenet

• Tedd közzé, hogy milyen feed-et kapsz. Ha ez nem teljes, lehet, hogy
  lesz, aki tudni szeretné, hogy miért nem.
• Rengeteg féle hírolvasó szoftver van, és ezek hibájáért lehet, hogy a
  News Server-t fogják hibáztatni.
• Tiszteld és teljesítsd azonnal a felhasználóid saját cikkük vagy más
  helytelen (pl. lánclevél) törlésére vonatkozó kérését. (Fordító
  megjegyzése: Hallgass a józan észre. Nem arra gondolunk, hogy egyes
  embereket zavaró cikkeket törölj ki, hanem a széles körben elfogadott
  szabályokkal ellentétesekre, amelyek leggyakoribb esetei a sok
  csoportra kiterjedő hirdetések és a lánc levelek.)
• Legyenek "Usenet", "Netnews", "News" alias-aid, és gondoskodj arról,
  hogy valaki olvassa az ide érkező leveleket.
  

3.3.1 Általános útmutató

• Gondoskodj arról, hogy a Gyakran Ismételt Kérdések válaszai (GYIK
  ill. FAQ) rendszeres időközönként postázásra kerüljenek. Szerepeljen
  ebben egy útmutató a cikkekről/üzenetekről. Ha nem te vagy a GYIK
  fenntartója, akkor gondoskodj arról, hogy ő(k) belevegyé(k) ezeket
  abba.
• Legyen egy jó üdvözlő (welcome) file-od, amiben információk vannak a
  fel/leiratkozásról. (Fordító megjegyzése: És ezt persze küldd is el
  minden feliratkozó felhasználónak. Ez a pont csak levelezési listákra
  érvényes.)
• A hírcsoportok célját (charter) iránymutatásait rendszeresen kell
  postázni.
• A hírcsoportok/levelezési listák legyenek naprakészek. Alakíts ki egy menetrendet az üzenetek postázására. Legyen helyettesed, ha szabadságra mégy vagy más egyéb miatt nem tudsz Net-hez jutni.